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3.15國際消費者權益日，瑞馬廠家在《中國質量報》、《中國消費者報》、《中國經濟日報》等媒體向社會公開發(fā)布產品和服務質量誠信承諾：

3.15國際消費權益日，瑞馬壁掛爐廠家向您作出重大決定

產品質量是企業(yè)應該履行的基本社會責任，服務質量是產品質量的延伸。確保產品和服務質量誠信既是安全生產和放心消費的關鍵，也是企業(yè)發(fā)展的重要保證，更是承擔社會責任的企業(yè)應該對消費者和社會的必然承諾。作為質量誠信示范企業(yè)的瑞馬廠家，參與了國內第一套壁掛爐行業(yè)標準的編寫起草。同時，憑借優(yōu)質品質獲得了由中國質量檢驗協(xié)會頒授的“全國壁掛爐行業(yè)質量領先品牌”榮譽證書。

近年來，我國消費需求結構已經發(fā)生很大變化，人們不再滿足低端產品，而是對高質量的產品充滿期待，對于消費者來說，產生消費，最關鍵的是產品質量、服務和企業(yè)誠信。從供給側發(fā)力，生產出更高質量、更具品牌吸引力的產品，促進改善產品和服務質量供給已經成為新常態(tài)下企業(yè)發(fā)展的內生動力和主攻方向。

廣東瑞馬壁掛爐廠家自06年投入低碳環(huán)保行業(yè)，是一家致力于壁掛爐系列產品研發(fā)、生產和銷售的現(xiàn)代化企業(yè)。在生產的過程中，瑞馬不斷完善自身的工藝，巧妙融入國外優(yōu)秀的生產技術，以使產品質量不斷攀登新高度。

一、嚴控質量，精益求精

“堅持以歐洲標準，嚴格把控產品質量，精益求精”一貫是瑞馬企業(yè)在國內市場發(fā)展的自身要求。從原材料的挑選，入庫，生產到檢驗出廠，瑞馬以嚴謹?shù)臉藴室唤z不茍地執(zhí)行。并且產品的零配件均采用國內外的知名品牌，每次的配件篩選，都必須經過檢驗合格后方能入庫，以保障企業(yè)每批進入市場的產品保持優(yōu)質的質量水平。

二、至誠服務，用戶至上

現(xiàn)今的消費者對綠色消費，品質生活有著更高的追求。作為家居舒適產品，“節(jié)能、智能、舒適”已成為消費者的優(yōu)先選擇標準。瑞馬廠家一直以消費者滿意為標準，以增進消費者福祉為目標，認真傾聽消費者聲音，并率先突破提高節(jié)能效果，熱效率達108%，排放標準更是達到歐標要求：30mg/kwh以下，讓用戶享受至高品質的舒適采暖生活！

不僅如此，瑞馬企業(yè)為顧客提供全程無憂的服務體系，每一位銷售瑞馬壁掛爐產品的技術人員都必須進行專業(yè)的知識培訓，從而形成一支具有真正的技術水平服務團隊。

“品質消費，美好生活”是今年中國消費者協(xié)會確定的主題，倡導“品質消費，品質生活”，以瑞馬廠家等為代表的民族品牌，十幾年來不懈努力，不斷追求優(yōu)質的產品品質和卓越的服務體系，在國內舒適家居的消費環(huán)境下，已成為目前國內消費者心目中的主流選擇！